Términos y condiciones

1. Qué es ReMarket

ReMarket es una plataforma comunitaria y gratuita que permite a personas en Uruguay publicar productos para vender, intercambiar o regalar, y contactarse entre sí. ReMarket conecta a las personas, pero no es parte de las operaciones: no vende ni compra productos, no procesa pagos, no cobra comisiones, no gestiona envíos y no garantiza por sí sola la calidad, el estado, la legitimidad ni la entrega de lo publicado.

2. Cuentas

• Tenés que ser mayor de 18 años o contar con autorización de tus responsables legales.
• Los datos de tu cuenta deben ser verdaderos. Para publicar, enviar mensajes y registrar operaciones necesitás confirmar tu correo.
• Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.
• Una persona no puede usar varias cuentas para manipular la reputación ni para evadir una suspensión.

3. Publicaciones

• Publicá solo productos que te pertenecen y que podés entregar.
• Describí con honestidad el estado: “Nuevo, sin abrir” solo aplica a productos con su empaque original cerrado y sin uso.
• Usá fotos reales del producto. Las fotos no pueden contener datos personales de terceros.
• Los precios se expresan en pesos uruguayos y son fijados libremente por cada persona.
• Mantené el estado de tus publicaciones al día (reservado, vendido o pausado).

4. Productos y contenidos prohibidos

• Armas de fuego, municiones, explosivos y sus partes; armas de aire, airsoft y elementos de defensa requieren revisión previa.
• Drogas y estupefacientes, incluida la marihuana (su venta entre particulares no está permitida).
• Medicamentos, psicofármacos, anabólicos y cualquier producto que requiera receta.
• Cigarrillos electrónicos y vapeadores (su comercialización está prohibida en Uruguay) y productos de tabaco.
• Productos falsificados, réplicas o copias no autorizadas de marcas registradas, y dinero falso.
• Productos robados o de procedencia dudosa, celulares con IMEI bloqueado o adulterado, y servicios para modificarlo.
• Documentos, títulos o certificados falsos, cuentas, tarjetas o datos de terceros.
• Animales vivos y especies de fauna silvestre.
• Pirotecnia sin la habilitación correspondiente.
• Servicios sexuales, contenido para adultos y venta de órganos, sangre o material biológico.
• Rifas, apuestas y propuestas de inversión.
• Productos peligrosos, retirados del mercado o que incumplan normas de seguridad.
• Contenido violento, discriminatorio, engañoso o fraudulento, y cualquier cosa ilegal en Uruguay.

Cada publicación se revisa automáticamente antes de mostrarse: lo claramente prohibido no se puede publicar, y lo dudoso se muestra solo después de que lo apruebe una persona del equipo de moderación. Una publicación que recibe varias denuncias se retira hasta que se revise. El equipo puede ocultar o eliminar publicaciones que incumplan estas reglas, siempre informando el motivo, y suspender cuentas que lo intenten de forma reiterada.

5. Contacto, operaciones y reseñas

• Las personas se contactan por la mensajería interna. Compartir un número de WhatsApp es voluntario.
• Pago, entrega y condiciones se acuerdan directamente entre las partes.
• Una operación se registra cuando ambas partes aceptan hacerlo, y queda confirmada cuando ambas indican que se completó.
• Solo se puede reseñar a la otra parte de una operación confirmada, una única vez por operación.
• Las reseñas deben ser honestas y respetuosas. No se pueden editar después de publicadas; el equipo puede ocultar reseñas falsas u ofensivas, pero nunca modificar una puntuación.
• Manipular la reputación (reseñas cruzadas falsas, cuentas múltiples, operaciones simuladas) es causa de suspensión.

6. Consejos de seguridad

• Encontrate en lugares públicos y concurridos, y revisá el producto antes de pagar.
• Desconfiá de precios demasiado bajos y de quien te apura.
• No pagues por adelantado a desconocidos ni compartas códigos que te lleguen por SMS o WhatsApp.
• Revisá la reputación y las reseñas del perfil antes de coordinar.
• Si algo te parece sospechoso, reportalo desde la publicación o el perfil.

7. Moderación y suspensiones

ReMarket puede ocultar contenido, limitar funciones o suspender cuentas que incumplan estos términos. Las acciones de moderación quedan registradas. Si creés que una medida fue un error, podés pedir su revisión.

8. Publicidad

Para financiar el funcionamiento del servicio, ReMarket puede mostrar publicidad discreta y patrocinios, siempre identificados como tales. La publicidad nunca altera el orden de los resultados de búsqueda ni las reseñas. Publicar es y seguirá siendo gratis.

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, ReMarket no es responsable por las operaciones entre personas usuarias, ni por la calidad, seguridad o legalidad de los productos publicados. Cada persona es responsable de lo que publica y acuerda.

10. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos y avisaremos los cambios relevantes. Se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ver también la política de privacidad.